Liloo — Умови використання

Дата набрання чинності: 13.07.2026 Контакти: support@liloosafespace.com

Створюючи акаунт або користуючись Liloo, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтеся сервісом.

1. Що таке Liloo

Liloo — це AI-тренажер для складних розмов. Ви спілкуєтеся з AI-персонажами в заздалегідь заданих конфліктних сценаріях (наприклад, токсичні родичі, агресивні колеги), щоб тренувати комунікативні навички.

2. Віковий рейтинг — 17+

Liloo має рейтинг 17+ (Apple) / Mature 17+ (Google Play). Мінімальний вік використання — 17 років. Застосунок не призначений для дітей. Ми дотримуємося цього через перевірку дати народження при реєстрації.

3. Дисклеймер AI — це НЕ психотерапія

Liloo використовує великі мовні моделі (OpenAI). AI може видавати:

  • неточні твердження,
  • суперечливі поради,
  • неочікуваний тон чи контент,
  • галюцинації (вигадані факти).

Liloo не замінює:

  • медичну, психологічну або психіатричну допомогу,
  • юридичні консультації,
  • фінансові консультації,
  • кризове втручання.

Якщо вам важко або виникають думки про self-harm, будь ласка, скористайтеся кризовими гарячими лініями у Профілі → Гаряча лінія 24/7 або зверніться до екстрених служб вашого регіону.

4. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся НЕ використовувати Liloo для:

  • генерації контенту, що зображує сексуальне насильство над дітьми (CSAM),
  • генерації контенту, що пропагує насильство проти реальних людей або груп,
  • генерації інструкцій зі створення зброї, синтезу наркотиків чи іншої нелегальної діяльності,
  • видавання себе за реальних людей, їхнього цькування чи наклепу,
  • обходу фільтрів безпеки через prompt-injection або jailbreak,
  • реверс-інжинірингу, декомпіляції чи скрейпінгу сервісу.

Порушення може призвести до: видалення контенту, попередження, тимчасового блокування, постійного блокування та юридичного повідомлення у випадку CSAM.

5. Повідомити про порушення

На будь-яке повідомлення, згенероване AI, можна поскаржитися тривалим натисканням і вибором «Поскаржитися». Наша команда модерації розглядає кожну скаргу протягом 24 годин. Для термінових випадків — moderation@liloosafespace.com.

6. Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на текст, який пишете. Ви надаєте Liloo всесвітню безкоштовну ліцензію обробляти ваш контент лише для цілей: (a) генерації AI-відповідей, (b) навчання вас через сервіс, (c) модерації безпеки, (d) агрегованої анонімної аналітики.

Ваш контент не використовується для навчання OpenAI або будь-яких інших сторонніх ML-моделей.

7. Наш контент (AI-вивід)

AI-вивід генерується у відповідь на ваш ввід. Він надається «як є» і може бути неточним. Ви можете використовувати AI-вивід для особистої практики; ви не повинні покладатися на нього при прийнятті рішень із суттєвими наслідками.

8. Акаунти

Ви несете відповідальність за безпеку ваших даних входу. Негайно повідомте нас при підозрі на несанкціонований доступ. Ви можете видалити акаунт у будь-який момент із Профілю.

9. Підписки

Liloo пропонує необов'язкові підписки Premium з автоматичним поновленням на місяць, три місяці та рік. Зараз Premium знімає ліміт повідомлень і може відкривати преміум-медитації та ранній доступ до нових функцій. Точний склад функцій, період оплати, ціна, валюта та наявність пробної або вступної пропозиції відображаються на екрані покупки до підтвердження. Визначальною є ціна, показана App Store або Google Play.

Оплата списується з вашого Apple Account або облікового запису Google Play після підтвердження покупки (або після завершення показаного безкоштовного пробного періоду). Якщо підписку не скасувати, вона автоматично поновлюється на такий самий період. Керувати підпискою або скасувати її можна в налаштуваннях підписок App Store чи Google Play. Щоб уникнути наступного списання, вимкніть автоматичне поновлення щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Скасування набуває чинності після завершення оплаченого періоду; видалення Liloo або облікового запису Liloo не скасовує підписку в магазині.

Відповідну покупку можна відновити в застосунку. Оплату, повернення коштів і скасування підписки обробляє Apple або Google за правилами відповідного магазину; Liloo не може самостійно повернути платіж магазину.

Для iOS-застосунку діє Стандартна ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем, яку включено до цих Умов за посиланням. Ці Умови також регулюють використання облікового запису та сервісу Liloo. У разі суперечності щодо ліцензії iOS-застосунку стандартна EULA Apple має переважну силу для цього ліцензійного питання.

10. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, сервіс надається «ЯК Є» та «У МІРУ ДОСТУПНОСТІ» без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що сервіс працюватиме без перерв, без помилок або відповідатиме вашим вимогам.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Liloo, його команда та субпроцесори не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наступні або штрафні збитки. Наша загальна сукупна відповідальність за будь-який 12-місячний період не перевищує суми, яку ви заплатили нам (якщо така була) за цей період.

12. Зміни

Ми можемо періодично змінювати ці Умови. Про істотні зміни буде повідомлено в застосунку та електронною поштою мінімум за 30 днів до набрання чинності.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством Республіки Україна. Будь-які суперечки розглядаються в компетентних судах України.

14. Контакти