Підтримка

Потрібна допомога або хочете повідомити про проблему? Напишіть нам і додайте деталі, потрібні для перевірки.

Звʼязатися з нами

Напишіть нам на

support@liloosafespace.com

Повідомити про порушення або небезпечний контент

Знайшли в Liloo те, чого там бути не повинно? Надішліть повідомлення та його контекст до модерації через скаргу в застосунку.

moderation@liloosafespace.com

Поширені запитання

Що таке Liloo?

Liloo — це мобільний застосунок для тренування складних розмов із ШІ-персонажами. Ви обираєте сценарій, проводите діалог і розбираєте, як впоралися. Це тренажер, а не психотерапія.

Чи є вікове обмеження?

Деякі сценарії містять конфлікти, різку лексику й дорослі теми. Перевірте віковий рейтинг у магазині застосунків; Liloo не призначений для дітей молодших за вік, указаний в Умовах.

Що ви робите з моїми повідомленнями?

Повідомлення обробляються, щоб сформувати відповідь персонажа та виконати перевірки безпеки й модерації. У Політиці конфіденційності описано, що і як довго зберігається та як подати запит на видалення.

Як поскаржитися на відповідь ШІ?

Натисніть і утримуйте ШІ-повідомлення в чаті, оберіть категорію та надішліть. Скарга надійде до модерації й допоможе вжити заходів щодо небезпечного контенту або порушень.

Як видалити акаунт і дані?

Профіль → «Видалити профіль назавжди». Процес починається одразу й завершується відповідно до Політики конфіденційності не пізніше ніж за 30 днів. Деталі — на сторінці «Видалити акаунт».

Liloo безкоштовний?

У Liloo є базовий доступ і додаткові платні можливості. Актуальна ціна, умови пробного періоду й ліміти показані в застосунку або магазині до підтвердження покупки.