Підтримка
Потрібна допомога або хочете повідомити про проблему? Ми читаємо кожне повідомлення. Відповімо протягом 2 робочих днів.
Повідомити про порушення або небезпечний контент
Знайшли в Liloo те, чого там бути не повинно? Будь ласка, повідомте нашу команду модерації. Ми розглядаємо кожну скаргу протягом 24 годин.
moderation@liloosafespace.comПоширені запитання
Що таке Liloo?
Liloo — це мобільний застосунок для тренування складних розмов з AI-персонажами. Ви обираєте сценарій, проводите діалог і розбираєте, як впоралися. Це тренажер, а не психотерапія.
Чи є вікове обмеження?
Рейтинг 17+, бо деякі сценарії містять конфлікти, різку лексику й дорослі теми. Мінімальний вік реєстрації — 13 років (COPPA/GDPR-K). Відповіді калібруються за віком: підлітки отримують мʼякший контент.
Що ви робите з моїми повідомленнями?
Ваші розмови використовуються лише для генерації AI-відповідей. Вони ніколи не використовуються для навчання моделей (OpenAI API дає гарантію no-training). Повідомлення автоматично анонімізуються після 90 днів неактивності.
Як поскаржитися на AI-відповідь?
Натисніть і утримуйте AI-повідомлення в чаті, оберіть категорію та надішліть. Модератор-людина розглядає кожну скаргу протягом 24 годин і може обмежити акаунти, які порушують правила.
Як видалити акаунт і дані?
Профіль → «Видалити профіль назавжди». Ваш Firebase Auth, діалоги, аватари й записи на бекенді видаляються каскадно протягом кількох хвилин. Деталі — на сторінці «Видалити акаунт».
Liloo безкоштовний?
На поточному етапі превʼю Liloo безкоштовний. Про майбутні платні плани (якщо вони зʼявляться) ми повідомимо в застосунку й на сайті мінімум за 30 днів.